Disecta Membra
Daniel Goleman - Inteligencja emocjonalna w praktyce. pdf
http://www.poczytaj.pl/okl/38000/38021.jpg
Spis treści:
Podziękowania
Część I Poza wiedzą fachową
- Rozdział I Nowa miara
Być bystrym inaczej
Niektóre błędne poglądy
Inteligencja emocjonalna − brakujący składnik
Dlaczego liczy się to właśnie teraz
Zmniejszanie się liczby miejsc pracy i nowe lęki
Nadchodzący kryzys − coraz większy iloraz inteligencji, coraz niższa inteligencja emocjonalna
Czego chcą pracodawcy
Nasza podróż
- Rozdział II Umiejętności gwiazd
Niedostrojony programista
Dziedziny doskonałości − ograniczenia ilorazu inteligencji
Druga dziedzina − wiedza fachowa
Trzecia dziedzina − inteligencja emocjonalna
Linia podziału
Kompetencja emocjonalna
Być najlepszym − co jest do tego potrzebne
- Rozdział III Twarde argumenty na rzecz „miękkich” umiejętności
Wskaźnik świetności
Silne strony przywódcy
Praktyczna zasada
Wartość czarów
Kompetencja daje najlepsze rezultaty na samym szczycie
Ile dokładnie warta jest gwiazda?
Punkt przeważający szalę
Kiedy odejście pracownika uderza w finanse firmy
Przypadek zwolnionego dyrektora
Talenty na obecne czasy. Spojrzenie globalne
Prawo Petera − za dużo wiedzy, za mało kindersztuby
Komputerowa niemota − wyćwiczona niezdolność
Potrzebna − pomoc − technicy z pasją i intuicją
Część II Panowanie nad sobą
- Rozdział IV Wewnętrzny kompas
Poza „za” i „przeciw”
Źródło przeczuć
Prawnik, który nie potrafił podjąć żadnej decyzji
Potęga intuicji − pierwszych trzydzieści sekund
Strumień uczuć
Kierowanie życiem według wewnętrznego kompasu
Zawiadywanie swoją karierą
Uwaga − nasze najcenniejsze bogactwo
Niezdolność do zauważenia wad
Nasze silne strony − i nasze słabości
Drogi do poprawy
Mieć talent... i wierzyć w to
Odwaga wyrażania swojej opinii
- Rozdział V Samokontrola
porwanie emocjonalne, które kosztowało trzy miliony dolarów
Kiedy wrą emocje
Neurony, które mówią „po prostu nie”
Dzieci poddane testowi cukierków dorastają i idą do pracy
Zarządzanie sercem
Kiedy praca jest piekłem
Poczucie bezradności
Samoświadomość popłaca
Samokontrola w działaniu
Giętkość − stres jako bodziec
Kiedy obowiązuje hasło: „Interes to interes”
panowanie nad impulsami
Cicha cnota − sumienność
Zmiana jest stałą
Przetrwanie zmiany. Wymogi emocjonalne
Innowatorzy
Stary i nowy paradygmat innowacyjności
Adwokaci anioła i głosy potępienia
Twórczość kolektywna
- Rozdział VI Co nas pobudza
Umiłowanie tego, co popłaca
Obecność psychiczna
Stale doskonalenie się
Dobry stres − podjęte zadanie potrzeba więzi
Neurologia motywacji
Wyważone ryzyko
Pragnienie usłyszenia opinii o sobie
Poszukiwanie informacji i sposobów zwiększania wydajności
Obywatelstwo organizacyjne
Niezaangażowani
Sposoby korzystania z okazji
Nadzieja i wytrwałość
Zbyt wiele inicjatywy
Wytrwanie i ponowny skok
Optymizm i nadzieja
Część III Umiejętność postępowania z ludźmi
- Rozdział VII Radar społeczny
Empatia rodzi się wewnątrz
Misterny taniec projekt stworzony z empatią
Sztuka słuchania
Pozorna empatia
Wyrzekanie się empatii
Przygnębienie wynikające z empatii
Polityka empatii
Sztuka krytykowania
Talent Pigmaliona
Szersze widzenie
Koszty redukcji kosztów
Wiszące w powietrzu zagrożenie
Czym grożą stereotypy
Sukces dzięki innym
Wyczucie polityczne
- Rozdział VIII Sztuka wpływania na innych
Emocje są zaraźliwe
Serce grupy
Kierowanie emocjami innych
Najpierw więź porozumienia
Fiasko − prób przekonania
Makiaweliczny manipulator
Znaczenie nastroju
Opanowanie
Odczytywanie znaków
Negocjowanie kanałów dystrybucji
Twórcze rozwiązywanie konfliktów
Przywództwo jako dodawanie energii
Zestaw kompetencji przywódcy
Miły facet finiszuje pierwszy
Przywódca nadaje ton
Kiedy trzeba być twardym
Przywódca z prawdziwego zdarzenia
Najważniejsze właściwości katalizatora zmian
Przywódca transformacyjny
Mistrzostwo emocjonalne
- Rozdział IX Współpraca, zespoły i grupowy iloraz inteligencji
Przetrwanie osobników społecznych
Socjalizacja kształtuje mózg
Sztuka współpracy
Przewaga zespołu − umysł grupowy
Grupowy iloraz inteligencji
Sztuka tworzenia sieci
Siatki powiązań towarzyskich − kapitał osobisty
Zatrudnij specjalistów od związków z innymi
Małżeństwo organizacyjne7
Układ pionowy
Całuj stojących wyżej, kop stojących niżej
Zespołowe dążenie do osiągnięć
Wartość przodujących zespołów
Spoiwa zespołu
Kompetentny szef zespołu
Zespół a − polityka organizacji
Zespół jako bohater
Uskrzydlenie grupowe
Zespół jako laboratorium szkoleniowe. Pięć sekretów
Część IV NOWY MODEL UCZENIA SIĘ
- Rozdział X Błąd, który kosztował miliard dolarów
Usuwanie „czynnika rozgoryczenia”
Zdobywanie kompetencji emocjonalnej − i dobre wyniki sprzedaży
Dobra nowina
Samo zrozumienie nie wystarczy
Ostateczny sprawdzian
Inny model uczenia się
„Spray and pray”
Dolna granica
Kiedy twarde firmy robią się miękkie
Wskazówki dla uczących się kompetencji emocjonalnych
Nauczanie umiejętności, które się liczą
Z powrotem do pracy
- Rozdział XI Najlepsze metody
Oceń stanowisko pracy
Oceń − pracownika
Ostrożnie przedstawiaj wyniki oceny
Oceń gotowość do przeszkolenia
Dostarcz motywacji
Postaraj się, aby każdy sam kierował zmianą swojego zachowania
Skoncentruj się na jasnych, możliwych do osiągnięcia celach
Zapobiegaj nawrotom starych nawyków
Dziel się opiniami o pracy
Zachęcaj do ćwiczeń
Organizuj wsparcie
Dostarczaj wzorów
Zachęcaj i wzmacniaj
Oceniaj
Część V Emocjonalnie inteligentna organizacja
- Rozdział XII Wczuć się w puls firmy
Ślepe plamki
Organizacyjna rodzina
Interes to interes
Kierowanie emocjami
Wypalił się? Sam jest sobie winny
Jak obniżyć jakość pracy
Duch osiągnięć
Słabe środki, mocne wyniki
Zacząć trzeba od góry
- Rozdział XIII Sedno dobrej roboty
Maksymalizowanie inteligencji organizacji
Organizacja inteligentna emocjonalnie − konkretny przykład
Zespół globalny
Jeden za wszystkich − ekonomia współpracy
Potrzeba osiągnięć
Uczciwe budowanie
Ludzki radar
Uwagi końcowe
Nasze dzieci i przyszłość pracy
Firma jutra − organizacja pozorna
Dolna granica
Dodatek I Inteligencja emocjonalna
Dodatek II Szacowanie kompetencji „gwiazd”
Dodatek III Płeć i empatia
Dodatek IV Strategie wspierania różnorodności
Dodatek V Inne sprawy dotyczące szkolenia
Jeszcze o ocenianiu kompetencji emocjonalnej
Jeszcze o ocenianiu gotowości
Jeszcze o ćwiczeniu
Download: Rapidshare, Hotfile, Megaupload, Przeklej i Inne http://www.4shared.com/file/59736725/b45f5cfe/Goleman_Daniel_-_Inteligencja_Emocjonalna_w_praktyce.html?dirPwdVerified=cb0db305 Download bez limitów
Użytkownik asica55 edytował ten post 21 październik 2008 - 21:23